Jeu responsable

Notre engagement en faveur du jeu responsable

Chancebookie est une plateforme éditoriale indépendante consacrée à la présentation et à la comparaison de services de betting.

Notre objectif est de fournir des informations claires tout en rappelant que les jeux d’argent comportent toujours un risque de perte. Aucun pari ne constitue un moyen fiable de gagner de l’argent ou de résoudre une difficulté financière.

Nous encourageons chaque lecteur à évaluer sa situation avant toute participation et à utiliser les outils de protection proposés par les opérateurs.

Accès exclusivement réservé aux personnes majeures

Chancebookie est destiné uniquement aux personnes âgées de 18 ans ou plus.

Les jeux d’argent ne sont pas adaptés aux mineurs. Les parents et responsables légaux sont invités à protéger l’accès aux appareils, comptes et moyens de paiement utilisés par leur foyer.

Pour réduire le risque d’accès par une personne mineure :

• Ne partagez pas vos identifiants de compte.
• Activez un verrouillage sur vos appareils.
• Protégez vos moyens de paiement.
• Ne laissez pas une session de betting ouverte.
• Utilisez un outil de contrôle parental lorsque nécessaire.
• Expliquez clairement les risques liés aux jeux d’argent.

Principes essentiels pour garder le contrôle

Reconnaître les signes d’une pratique problématique

Un seul signe ne permet pas nécessairement de conclure à une dépendance. Plusieurs comportements répétés peuvent toutefois indiquer qu’il est temps de faire une pause ou de demander de l’aide.

• Vous misez plus longtemps ou davantage que prévu.
• Vous augmentez progressivement le montant de vos mises.
• Vous essayez régulièrement de récupérer vos pertes.
• Vous cachez votre activité ou le montant de vos dépenses.
• Vous empruntez de l’argent pour continuer à miser.
• Vous utilisez l’argent prévu pour le loyer ou les factures.
• Vous êtes irritable ou anxieux lorsque vous ne pouvez pas jouer.
• Vous négligez votre famille, votre travail ou vos études.
• Vous ressentez de la culpabilité après avoir misé.
• Vous avez déjà essayé d’arrêter sans y parvenir.

Questions d’autoévaluation

Prenez quelques minutes pour répondre honnêtement aux questions suivantes :

• Est-ce que je dépense parfois davantage que ce que je peux me permettre de perdre ?
• Est-ce que je pense fréquemment à mes paris lorsque je fais autre chose ?
• Est-ce que j’augmente mes mises après une perte ?
• Est-ce que j’ai caché mes dépenses ou menti à un proche ?
• Est-ce que le betting affecte mon sommeil, mon travail ou mes relations ?
• Est-ce que j’utilise le betting pour fuir une inquiétude, une solitude ou un problème personnel ?
• Est-ce que j’ai déjà emprunté ou vendu quelque chose pour miser ?
• Est-ce que je ressens une perte de contrôle ?

Une ou plusieurs réponses positives doivent vous encourager à réduire immédiatement votre activité et à contacter un service spécialisé.

L’ANJ propose également un outil d’évaluation accessible depuis son site officiel.

Définir des limites personnelles

Les limites doivent être définies avant de commencer, à un moment où votre décision n’est pas influencée par un gain, une perte ou une émotion forte.

Ne poursuivez pas vos pertes

Le fait d’augmenter une mise pour récupérer une perte est souvent appelé « poursuite des pertes ». Ce comportement peut rapidement aggraver les conséquences financières.

Après une perte :

• Ne déposez pas immédiatement de fonds supplémentaires.
• Fermez l’application ou le site.
• Attendez au moins plusieurs heures avant toute décision.
• Vérifiez vos limites et vos dépenses réelles.
• Parlez-en à une personne de confiance.
• Activez une pause ou une auto-exclusion si nécessaire.

Chaque événement est indépendant. Une série de pertes ne rend pas un gain futur plus probable.

Outils proposés par les opérateurs

Les plateformes peuvent proposer différents mécanismes permettant de limiter ou suspendre une activité.

Selon l’opérateur, vous pouvez rechercher dans les paramètres du compte :

• Les limites de dépôt.
• Les limites de mise ou de perte.
• Les rappels de durée de session.
• L’historique des dépôts et retraits.
• La fermeture temporaire du compte.
• L’auto-exclusion.
• La suppression des communications promotionnelles.

Les modalités exactes dépendent de chaque opérateur. Consultez son service de jeu responsable ou contactez directement son assistance.

Auto-exclusion auprès d’un opérateur

L’auto-exclusion permet de suspendre volontairement l’accès à un compte auprès d’un opérateur donné.

En France, l’utilisateur peut généralement choisir une durée comprise entre 24 heures et 12 mois auprès de l’opérateur concerné.

Pendant la période sélectionnée :

• L’accès au compte peut être bloqué.
• Il peut être impossible de raccourcir la durée choisie.
• Les communications commerciales doivent être limitées.
• Le service client peut fournir des informations sur le solde.

Une auto-exclusion demandée à un opérateur ne bloque pas nécessairement les comptes détenus auprès d’autres plateformes.

Interdiction volontaire de jeux auprès de l’ANJ

Une personne souhaitant arrêter plus largement les jeux d’argent peut demander une interdiction volontaire auprès de l’Autorité nationale des jeux.

Cette mesure concerne notamment :

• Les casinos et clubs de jeux.
• Les sites de jeux en ligne agréés par l’ANJ.
• Les paris sportifs et hippiques avec un compte joueur.
• Le poker en ligne agréé.
• Certains jeux FDJ et PMU effectués avec un compte.

L’interdiction volontaire est strictement personnelle et s’applique pendant une durée minimale de trois ans. Elle ne peut pas être levée pendant cette période minimale.

Obtenir une aide confidentielle

Demander de l’aide ne signifie pas nécessairement qu’une personne doit déjà être dépendante. Les services spécialisés peuvent informer, écouter et orienter les joueurs ainsi que leur entourage.

L’appel est anonyme et non surtaxé. Le service peut également orienter vers une structure spécialisée située à proximité.

Des Centres de soins, d’accompagnement et de prévention en addictologie peuvent proposer un accompagnement confidentiel aux personnes concernées et à leur entourage.

Situation de détresse ou d’urgence

Une perte financière importante peut provoquer une détresse intense. Ne restez pas seul si vous vous sentez en danger, désespéré ou si vous avez des pensées suicidaires.

En cas de danger immédiat, contactez les services d’urgence de votre pays. En France, vous pouvez appeler le 15 ou le 112.

Vous pouvez également contacter immédiatement une personne de confiance et éviter de rester seul.

Aider un proche

Les conséquences du jeu problématique peuvent également affecter la famille, le couple et les proches.

Si vous êtes inquiet pour quelqu’un :

• Choisissez un moment calme pour parler.
• Décrivez des faits précis sans humilier la personne.
• Évitez les menaces et accusations générales.
• Encouragez un contact avec un service spécialisé.
• Protégez vos propres comptes et moyens de paiement.
• Ne remboursez pas automatiquement toutes les dettes.
• Demandez vous-même de l’aide si la situation vous affecte.

Joueurs Info Service accompagne également les personnes indirectement concernées par le comportement de jeu d’un proche.

Rôle et limites de Chancebookie

Chancebookie ne fournit pas directement de services de betting, de diagnostic médical, de traitement psychologique ou de conseil financier.

Nous ne pouvons pas :

• Fermer un compte détenu auprès d’un opérateur.
• Modifier une limite de dépôt ou de mise.
• Annuler un pari.
• Bloquer un paiement.
• Effectuer une auto-exclusion pour le compte d’un utilisateur.
• Déposer une demande d’interdiction ANJ à votre place.
• Fournir une assistance médicale d’urgence.

Pour une action concernant un compte, contactez directement l’opérateur. Pour une difficulté liée au contrôle du jeu, utilisez les services d’aide indiqués sur cette page.

Les conditions générales d’utilisation du site sont disponibles sur la page Conditions générales .

Contact Chancebookie

Pour signaler un contenu inadapté, une erreur concernant une ressource d’aide ou une difficulté d’accès à cette page, contactez l’exploitant du site :

Cette adresse ne remplace pas les services spécialisés et ne doit pas être utilisée pour une urgence médicale ou psychologique.